להדמיה בחינם אצלכם בבית שלחו הודעה
ברוכים הבאים לאתר מכחול וקודש (להלן: ״האתר״), המופעל על-ידי מכחול וקודש, עוסק מורשה ח.פ 209616473, שמשרדיו ברחוב האגוז 8, רחובות.
דוא״ל ליצירת קשר: mikhol.vakodesh@gmail.com
(להלן: ״העסק״).
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, תנאי רכישת המוצרים המוצעים בו, ואת מערכת היחסים המשפטית בין העסק לבין כל אדם הגולש באתר ו/או יוצר קשר עם העסק ו/או מבצע הזמנה ו/או פעולה כלשהי, בין באמצעות האתר ובין באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר (להלן: ״המשתמש״).
למען הסר ספק, יובהר כי פנייה לעסק ו/או ביצוע הזמנה עשויים להתבצע, בין היתר, גם באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעות וואטסאפ, הודעות טקסט (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר, וכי הזמנות כאמור ייחשבו לכל דבר ועניין כהזמנות שבוצעו בכפוף לתקנון זה.
השימוש באתר, הגלישה בו, יצירת קשר עם העסק ו/או ביצוע הזמנה – בין אם באמצעות האתר ובין אם מחוצה לו – מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר, מיצירת קשר עם העסק ומביצוע הזמנה.
תקנון זה מהווה חוזה מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין מכחול וקודש.
אישור התקנון במסגרת תהליך הרכישה באתר, וכן ביצוע הזמנה בפועל באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר, מהווים ראיה להסכמת המשתמש לתנאיו.
התקנון מחולק ללשוניות לנוחות הקריאה בלבד, וכל האמור בכל אחת מן הלשוניות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש.
אמצעי תשלום וסליקה – הבהרה כללית
באתר ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אפליקציית ביט בלבד, כאשר הסליקה מתבצעת דרך ספק סליקה חיצוני ומאובטח Tranzila, בשיתוף עם חברות האשראי, לרבות ישראכרט, ובהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
למען הסר ספק, הזמנות המבוצעות מחוץ לאתר – לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעות וואטסאפ, הודעות טקסט (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר – עשויות להיות משולמות, בהתאם לסיכום עם העסק, גם באמצעות העברה בנקאית, אפליקציות תשלום (כגון ביט ו/או פייבוקס) ו/או כרטיס אשראי, כאשר סליקת תשלומים בכרטיסי אשראי תתבצע אף היא באמצעות מסוף הסליקה של Tranzila.
מכחול וקודש אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים במערכותיה, ופרטי התשלום אינם נחשפים לעסק, אלא מעובדים ישירות על-ידי ספק הסליקה.
הגדרות
לצורך תקנון זה, למונחים שלהלן תהא המשמעות המפורטת לצידם:
״המשתמש״ – כל אדם ו/או גוף הגולש באתר, יוצר קשר עם העסק ו/או מבצע פעולה או הזמנה כלשהי.
״המוצר״ / ״המוצרים״ – יצירות מודפסות על גבי קנבס ו/או זכוכית ו/או כל מוצר פיזי אחר המוצע למכירה על-ידי העסק.
״מוצר בהתאמה אישית״ – מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח על-פי בקשתו, לרבות בחירת עיצוב, טקסט, צבעים, מידות או חומרי הדפסה, בהתאם לסיכום שנעשה בין הצדדים, לרבות באמצעות תכתובת בוואטסאפ.
״הזמנה״ – בקשה לרכישת מוצר, בין באמצעות האתר ובין באמצעות אמצעי תקשורת אחרים, אשר אושרה על-ידי העסק.
״פעולה״ – כל שימוש באתר, יצירת קשר, הזמנה, תשלום או כל פעולה אחרת הקשורה לפעילות העסק.
האמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
השימוש באתר מכחול וקודש מותר לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות בהתאם להוראות הדין.
ביצוע פעולה באתר על-ידי קטין (מתחת לגיל 18) או על-ידי מי שאינו כשיר משפטית, מהווה הצהרה כי ניתנה לכך הסכמת אפוטרופוס חוקי, והאחריות לכך חלה על האפוטרופוס בלבד.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע גישה לאתר ו/או לחסום משתמש ו/או לבטל אפשרות לבצע הזמנות, בין היתר במקרים של:
שימוש באתר בניגוד להוראות תקנון זה
מסירת פרטים שגויים, חלקיים או כוזבים
ניסיון לפגוע בפעילות התקינה של האתר או של העסק
שימוש בלתי חוקי, פוגעני או בלתי הוגן באתר
כל פעולה שיש בה כדי לפגוע במכחול וקודש, במוניטין שלה או בצד שלישי
מכחול וקודש רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להגביל את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ולא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.
האתר, התכנים והשירותים המוצעים בו ניתנים במתכונת ״כפי שהם״ (AS IS).
מכחול וקודש אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה רציפה, חפה מתקלות, מאובטחת לחלוטין או זמינה בכל עת, ולא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש עקב שימוש באתר או אי-יכולת להשתמש בו.
מכחול וקודש רשאית לעדכן את תנאי תקנון זה מעת לעת, על–פי שיקול דעתה הבלעדי.
הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש או ביצוע ההזמנה בפועל, והמשך שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון המעודכן.
האתר מציע למשתמשים, בין היתר, את השירותים והאפשרויות הבאות:
צפייה וגלישה בתכני האתר ובמוצרי העסק
רכישת מוצרים פיזיים, לרבות יצירות מודפסות על גבי קנבס ו/או זכוכית
יצירת קשר עם העסק לצורך קבלת מידע, הצעת מחיר או ביצוע הזמנה
הזמנת מוצרים בהתאמה אישית, בהתאם לסיכום פרטני עם העסק
קבלת מידע תכני, שיווקי או פרסומי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין
מובהר כי לא כל השירותים המפורטים לעיל יינתנו בהכרח בכל עת, וכי מכחול וקודש רשאית לשנות, להרחיב, לצמצם או להפסיק את מתן השירותים ו/או התכנים באתר, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
מכחול וקודש אינה מתחייבת כי התכנים המופיעים באתר יהיו זמינים בכל עת, מעודכנים באופן רציף או חפים משגיאות, טעויות או אי-דיוקים, והיא לא תישא באחריות לכל הסתמכות של המשתמש על תכנים אלו.
הצגת מוצרים, תמונות, איורים, הדמיות או תיאורים באתר נועדה לצורכי המחשה בלבד, ואינה מהווה התחייבות לתוצאה זהה לחלוטין במוצר הסופי, בין היתר בשל הבדלים אפשריים בגוונים, בפרופורציות ובאופן הצגת התמונה על גבי מסכים שונים.
שירות הדמיה חינם – הבהרה חשובה
העסק עשוי להציע, מעת לעת, שירות הדמיה חינם, במסגרתו מתבקש הלקוח לשלוח תמונה של חלל בביתו (כגון קיר או אזור ייעודי), לצורך המחשה חזותית של אופן שילוב היצירה במרחב האישי.
מובהר כי ההדמיה ניתנת לצורכי המחשה בלבד, ואינה מהווה התחייבות, מצג או הבטחה לתוצאה סופית כלשהי.
ייתכנו הבדלים בין ההדמיה לבין המוצר הסופי בפועל, לרבות הבדלים בגודל, בגוונים, בפרספקטיבה, בתאורה ובאופן הצגת היצירה בחלל.
שליחת תמונות על-ידי הלקוח נעשית באחריותו בלבד, והלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתמונה ו/או כי הוא רשאי לעשות בה שימוש.
העסק לא יישא באחריות לכל נזק, טענה או פגיעה בפרטיות הנובעים משימוש בתמונות שנשלחו על-ידי הלקוח לצורך ההדמיה.
הדמיה חינם אינה מחייבת את הלקוח לבצע רכישה, ואינה מקנה לו כל זכות או התחייבות מצד העסק מעבר לאמור בתקנון זה.
האתר מאפשר למשתמשים לבחור ולרכוש מוצרים מבין המוצרים המוצעים בו, באופן מקוון ונוח.
לצורך ביצוע הזמנה באתר, על המשתמש לבחור את המוצר המבוקש וכן את מאפייני המוצר הרלוונטיים, בהתאם לקטגוריה ולסוג המוצר.
מובהר כי באתר קיימות קטגוריות שונות של מוצרים, לרבות מוצרי קנבס ומוצרי זכוכית, וכי בהתאם לקטגוריה ייתכן ותתאפשר בחירה של מאפיינים שונים, כגון:
גודל, תוספת פסוק או טקסט, צבע ו/או סוג אביזרי תלייה, או מאפיינים נוספים המוצגים בעמוד המוצר.
באחריות המשתמש לוודא כי כל מאפייני המוצר נבחרו בהתאם לרצונו טרם השלמת ההזמנה.
לאחר אישור ההזמנה, לא ניתן לשנות את מאפייני המוצר, אלא בכפוף לשיקול דעת העסק ובהתאם להוראות תקנון זה.
אמצעי תשלום וסליקה באתר
באתר ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אפליקציית ביט בלבד, כאשר הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח Tranzila, בשיתוף עם חברות האשראי, לרבות ישראכרט, ובהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
מכחול וקודש אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים, ופרטי התשלום אינם נחשפים לעסק, אלא מעובדים ישירות על-ידי ספק הסליקה.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי ו/או מספק הסליקה.
במקרה שבו לא התקבל אישור לביצוע העסקה – ההזמנה לא תושלם, והמשתמש יקבל הודעה מתאימה.
הזמנות מחוץ לאתר
למען הסר ספק, הזמנות עשויות להתבצע גם מחוץ לאתר, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעות וואטסאפ, הודעות טקסט (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר.
הזמנות כאמור כפופות אף הן לתקנון זה, ותנאי התשלום ייקבעו בהתאם לסיכום בין הצדדים, ויכולים לכלול תשלום באמצעות העברה בנקאית, אפליקציות תשלום (כגון ביט ו/או פייבוקס) ו/או כרטיס אשראי, כאשר סליקת תשלומים בכרטיסי אשראי תתבצע באמצעות מסוף הסליקה של Tranzila.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה, לבטל הזמנה או להגביל כמות פריטים בהזמנה, בין היתר במקרים של:
המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
התמונות, האיורים וההדמיות המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מהווים התחייבות לתוצאה זהה לחלוטין במוצר הסופי.
רישומי מערכת המחשב של מכחול וקודש, לרבות תיעוד הזמנות ותשלומים, יהוו ראיה לכאורה לאמור בהם.
חלק מהמוצרים המוצעים על-ידי מכחול וקודש מיוצרים בהתאמה אישית על פי בקשת הלקוח, לרבות אך לא רק:
בחירת עיצוב, תוספת פסוק או טקסט ייחודי, שינוי טקסט קיים, צבעים, מידות, סוג חומר (קנבס / זכוכית), אביזרי תלייה, או כל מאפיין ייחודי אחר – בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר ו/או לסיכום שנעשה בין הצדדים, לרבות באמצעות תכתובת בוואטסאפ או כל אמצעי תקשורת אחר.
מובהר כי ייצור מוצר בהתאמה אישית יחל רק לאחר קבלת אישור מפורש מהלקוח להזמנה ולכל פרטיה.
אישור כאמור, בין אם ניתן דרך האתר ובין אם מחוצה לו, מהווה הסכמה מלאה, סופית ובלתי חוזרת לפרטי ההזמנה כפי שאושרו.
למען הסר ספק, בחירה של מאפייני מוצר מתוך האפשרויות הקיימות והמוצגות באתר (כגון: גודל, סוג חומר, צבע, אביזרי תלייה או פסוק מתוך רשימה קיימת) לא תיחשב כהתאמה אישית ייחודית, אלא אם בוצע שינוי מהותי, ייחודי או פרטני לבקשת הלקוח, אשר אינו קיים במוצרי האתר ואינו מוצע כחלק מאפשרויות הבחירה הרגילות.
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ייחודית עבור הלקוח, כאמור לעיל, אינם ניתנים לביטול, החזרה או החלפה לאחר מתן אישור ההזמנה – וזאת גם במקרה של חרטה, שינוי טעם אישי או טענה של אי שביעות רצון, ובלבד שהמוצר יוצר בהתאם לפרטים שאושרו על-ידי הלקוח.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח על-פי דין במקרה של פגם מהותי במוצר או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין פרטי ההזמנה שאושרו בפועל.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, לאשר או לסרב לביצוע הזמנה בהתאמה אישית, בין היתר במקרים בהם הבקשה אינה אפשרית לביצוע מבחינה טכנית, עיצובית, לוגיסטית או מכל סיבה סבירה אחרת.
אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות משלוח עד לכתובת שנמסרה על-ידי הלקוח ו/או באמצעות איסוף עצמי, בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר ו/או כפי שסוכם עם הלקוח במועד ההזמנה.
זמן האספקה המשוער של המוצרים הינו עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על-ידי העסק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
מובהר כי זמני האספקה הינם משוערים בלבד, וייתכנו עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטת מכחול וקודש, לרבות אך לא רק:
עומסים אצל ספקים, עיכובים מצד חברות שילוח, תקלות לוגיסטיות, תנאי מזג אוויר, אירועי כוח עליון או מסירת פרטים שגויים על-ידי הלקוח.
משלוחים באמצעות צדדים שלישיים
אספקת המוצרים עשויה להתבצע באמצעות חברות שילוח ו/או ספקים חיצוניים.
במוצרים מסוימים, לרבות מוצרי זכוכית, ייתכן כי האספקה תתבצע באמצעות גורם חיצוני (כגון ספק ייצור או שילוח), אשר ייצור קשר ישירות עם הלקוח לצורך תיאום המשלוח.
מובהר כי מכחול וקודש אינה אחראית למעשים או מחדלים של גורמי שילוח חיצוניים, לרבות עיכובים באספקה, ובלבד שהעסק פעל בתום לב למסירת ההזמנה לגורם השילוח.
אחריות בעת מסירה
על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
במקרה של נזק שנגרם למוצר במהלך המשלוח, על הלקוח להודיע על כך לעסק בהקדם האפשרי ולא יאוחר משעתיים ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיעוד מתאים.
לאחר מסירת המוצר לידי הלקוח, האחריות לשמירה על שלמותו, התקנתו ושימושו חלה על הלקוח בלבד, והכול בכפוף להוראות תקנון זה.
הנחיות שימוש והתקנה
עם אספקת המוצר, עשויות להימסר ללקוח הנחיות שימוש, תלייה והתקנה, בין אם בכתב, בהודעה דיגיטלית או בעל-פה.
הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להנחיות אלו, ומובהר כי אי-עמידה בהנחיות עלולה לגרום לנזק למוצר ולשלול כל אחריות מצד העסק.
אזורי אספקה
האספקה מתבצעת בתחומי מדינת ישראל בלבד.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק מוצרים לאזורים המוגבלים לגישה מטעמי ביטחון ו/או לדרוש תיאום מיוחד או נקודת מסירה חלופית, בהתאם לנסיבות.
ביטול עסקה על-ידי הלקוח ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ובכפוף לאמור בתקנון זה.
בקשה לביטול עסקה תימסר לעסק באחד מאמצעי ההתקשרות הבאים:
דוא״ל: mikhol.vakodesh@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-913-7272
או בכל אמצעי תקשורת סביר אחר, בצירוף פרטי ההזמנה.
ביטול עסקה שאינה בהתאמה אישית
במקרה של ביטול עסקה שאינה כוללת מוצר בהתאמה אישית, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין.
במקרה כזה, רשאית מכחול וקודש לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק, ולא יוחזרו דמי משלוח, ככל ששולמו, אלא אם נקבע אחרת על-פי דין.
החזרת המוצר, ככל שנדרשת, תתבצע כשהוא במצבו המקורי, ללא שימוש, ללא פגיעה, ובאריזתו המקורית, והכול בהתאם להנחיות שיימסרו ללקוח.
מוצרים בהתאמה אישית
בהתאם להוראות הדין, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עבור הלקוח אינם ניתנים לביטול, החזרה או החלפה, לאחר מתן אישור להזמנה, וזאת גם במקרה של חרטה או שינוי טעם אישי.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם מהותי או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין פרטי ההזמנה שאושרו.
ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה
במקרה של פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין פרטי ההזמנה, על הלקוח להודיע על כך לעסק בהקדם האפשרי, ולפעול בהתאם להנחיות שיימסרו לו.
במקרה שבו ייקבע כי אכן מדובר בפגם או אי התאמה, יפעל העסק בהתאם להוראות הדין, לרבות תיקון, החלפה או החזר כספי, לפי העניין.
ביטול עסקה על-ידי העסק
מכחול וקודש רשאית לבטל עסקה, כולה או חלקה, במקרים חריגים וסבירים, ובין היתר במקרים הבאים:
במקרה של ביטול עסקה על–ידי העסק, יושב ללקוח כל סכום ששולם בפועל, או שיוצע פתרון חלופי, לפי העניין ובהתאם לנסיבות.
להשלמת המידע, יובהר כי מדיניות המשלוחים, ההחזרות והביטולים המפורסמת בעמוד הייעודי באתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש.
מכחול וקודש עושה את מירב המאמצים לספק ללקוחותיה מוצרים איכותיים, תקינים ובהתאם לפרטי ההזמנה שאושרו. יחד עם זאת, מובהר כי אחריות העסק למוצרים מוגבלת כמפורט להלן, והכול בכפוף להוראות הדין.
אחריות עד למסירה
אחריות העסק לשלמות המוצר חלה עד למועד מסירתו לידי הלקוח.
במקרה של נזק שנגרם למוצר במהלך המשלוח, על הלקוח לפעול בהתאם להוראות סעיף אספקה ומשלוחים בתקנון זה ולדווח על כך בתוך המועד שנקבע.
אחריות לאחר מסירה
מרגע מסירת המוצר לידי הלקוח, האחריות לשמירה על שלמותו, התקנתו, תלייתו ושימושו חלה על הלקוח בלבד.
מכחול וקודש לא תישא בכל אחריות לנזק שנגרם למוצר לאחר המסירה, לרבות אך לא רק:
נפילה, שבר, סדק, שריפה, רטיבות, לחות, חשיפה לחום או לשמש, התקנה או תלייה לא תקינה, שימוש שלא בהתאם להנחיות, פגיעה פיזית, בלאי טבעי או כל נזק אחר שאינו נובע מפגם ייצור.
מוצרים מזכוכית
מוצרי זכוכית הינם מוצרים עדינים מטבעם, גם כאשר מדובר בזכוכית מחוסמת.
הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שההדפסה מבוצעת בצידה האחורי של הזכוכית, וכי נדרש טיפול, תלייה והתקנה זהירים בהתאם להנחיות שנמסרו לו.
העסק לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם למוצר זכוכית עקב התקנה עצמאית, תלייה לא מקצועית, שימוש לא זהיר או אי-עמידה בהנחיות ההתקנה והשימוש.
ככל שהלקוח בוחר להיעזר בשירותי התקנה מקצועיים של צד שלישי, ההתנהלות, האחריות והעלות מול אותו גורם הינן באחריות הלקוח בלבד, ולמכחול וקודש לא תהיה כל אחריות בקשר לכך.
מוצרים מקנבס
מוצרי קנבס עשויים מחומרים רגישים יחסית.
הלקוח מתחייב לפתוח את האריזה בזהירות, להימנע משימוש בחפצים חדים, ולתלות את הקנבס בהתאם להנחיות שנמסרו לו.
העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם לקנבס עקב פתיחה לא זהירה, תלייה לא נכונה, שימוש בחוט במקום תלייה על הקרש, או כל שימוש שאינו תואם את ההנחיות.
היעדר התחייבות לאורך חיים
מכחול וקודש אינה מתחייבת לכך שהמוצר ישמור על מראהו, צבעיו או איכותו למשך כל חייו, והלקוח מאשר כי מדובר במוצר פיזי הנתון להשפעות סביבתיות, שימוש ובלאי טבעי.
הגבלת אחריות כללית
בשום מקרה לא תישא מכחול וקודש באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או כספיים, לרבות אובדן רווחים, עוגמת נפש או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה משימוש במוצר או מהתקנתו, וזאת מעבר לחובותיה על–פי דין.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכחול וקודש, לרבות אך לא רק: זכויות יוצרים, סימני מסחר, שמות מסחריים, עיצובים, איורים, הדפסים, תמונות, טקסטים, קבצים גרפיים ותכנים מכל סוג – הינן רכושו הבלעדי של מכחול וקודש, אלא אם צוין אחרת במפורש.
כל היצירות המוצעות למכירה באתר, לרבות יצירות המודפסות על גבי קנבס ו/או זכוכית, הינן יצירות מקוריות המוגנות על-פי חוק זכויות יוצרים, התשס״ח–2007.
רכישת מוצר מהאתר מקנה ללקוח זכות שימוש אישית בלבד במוצר הפיזי, ואינה מקנה כל זכות קניינית, מסחרית או אחרת ביצירה עצמה.
אין להעתיק, לשכפל, לצלם, לסרוק, להדפיס, להפיץ, למכור, להשכיר, לפרסם, לעשות שימוש מסחרי או ליצור יצירה נגזרת כלשהי מן היצירות או מן התכנים, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממכחול וקודש.
הפרת זכויות הקניין הרוחני של מכחול וקודש עלולה להוות עילה לנקיטת הליכים משפטיים, לרבות תביעות בגין נזקים והפרת זכויות יוצרים.
הדין החל על תקנון זה, על השימוש באתר ו/או על כל מחלוקת הנובעת ממנו, במישרין או בעקיפין, הינו הדין הישראלי בלבד.
הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת, תביעה או דרישה הנובעת מתקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או מרכישת מוצרים באמצעותו, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, ולא לכל ערכאה שיפוטית אחרת.
לכל שאלה, בירור, בקשה, תלונה או פנייה אחרת, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מכחול וקודש באחד מאמצעי ההתקשרות הבאים:
דוא״ל: mikhol.vakodesh@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-913-7272
מכחול וקודש תפעל להשיב לפניות הלקוחות בתוך זמן סביר.
ברוכים הבאים לאתר מכחול וקודש (להלן: ״האתר״), המופעל על-ידי מכחול וקודש, עוסק מורשה ח.פ 209616473, שמשרדיו ברחוב האגוז 8, רחובות.
דוא״ל ליצירת קשר: mikhol.vakodesh@gmail.com
(להלן: ״העסק״).
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, תנאי רכישת המוצרים המוצעים בו, ואת מערכת היחסים המשפטית בין העסק לבין כל אדם הגולש באתר ו/או יוצר קשר עם העסק ו/או מבצע הזמנה ו/או פעולה כלשהי, בין באמצעות האתר ובין באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר (להלן: ״המשתמש״).
למען הסר ספק, יובהר כי פנייה לעסק ו/או ביצוע הזמנה עשויים להתבצע, בין היתר, גם באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעות וואטסאפ, הודעות טקסט (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר, וכי הזמנות כאמור ייחשבו לכל דבר ועניין כהזמנות שבוצעו בכפוף לתקנון זה.
השימוש באתר, הגלישה בו, יצירת קשר עם העסק ו/או ביצוע הזמנה – בין אם באמצעות האתר ובין אם מחוצה לו – מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר, מיצירת קשר עם העסק ומביצוע הזמנה.
תקנון זה מהווה חוזה מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין מכחול וקודש.
אישור התקנון במסגרת תהליך הרכישה באתר, וכן ביצוע הזמנה בפועל באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר, מהווים ראיה להסכמת המשתמש לתנאיו.
התקנון מחולק ללשוניות לנוחות הקריאה בלבד, וכל האמור בכל אחת מן הלשוניות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש.
אמצעי תשלום וסליקה – הבהרה כללית
באתר ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אפליקציית ביט בלבד, כאשר הסליקה מתבצעת דרך ספק סליקה חיצוני ומאובטח Tranzila, בשיתוף עם חברות האשראי, לרבות ישראכרט, ובהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
למען הסר ספק, הזמנות המבוצעות מחוץ לאתר – לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעות וואטסאפ, הודעות טקסט (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר – עשויות להיות משולמות, בהתאם לסיכום עם העסק, גם באמצעות העברה בנקאית, אפליקציות תשלום (כגון ביט ו/או פייבוקס) ו/או כרטיס אשראי, כאשר סליקת תשלומים בכרטיסי אשראי תתבצע אף היא באמצעות מסוף הסליקה של Tranzila.
מכחול וקודש אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים במערכותיה, ופרטי התשלום אינם נחשפים לעסק, אלא מעובדים ישירות על-ידי ספק הסליקה.
הגדרות
לצורך תקנון זה, למונחים שלהלן תהא המשמעות המפורטת לצידם:
״המשתמש״ – כל אדם ו/או גוף הגולש באתר, יוצר קשר עם העסק ו/או מבצע פעולה או הזמנה כלשהי.
״המוצר״ / ״המוצרים״ – יצירות מודפסות על גבי קנבס ו/או זכוכית ו/או כל מוצר פיזי אחר המוצע למכירה על-ידי העסק.
״מוצר בהתאמה אישית״ – מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח על-פי בקשתו, לרבות בחירת עיצוב, טקסט, צבעים, מידות או חומרי הדפסה, בהתאם לסיכום שנעשה בין הצדדים, לרבות באמצעות תכתובת בוואטסאפ.
״הזמנה״ – בקשה לרכישת מוצר, בין באמצעות האתר ובין באמצעות אמצעי תקשורת אחרים, אשר אושרה על-ידי העסק.
״פעולה״ – כל שימוש באתר, יצירת קשר, הזמנה, תשלום או כל פעולה אחרת הקשורה לפעילות העסק.
האמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות הקריאה בלבד ולא ישמשו לפרשנות התקנון.
השימוש באתר מכחול וקודש מותר לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות בהתאם להוראות הדין.
ביצוע פעולה באתר על-ידי קטין (מתחת לגיל 18) או על-ידי מי שאינו כשיר משפטית, מהווה הצהרה כי ניתנה לכך הסכמת אפוטרופוס חוקי, והאחריות לכך חלה על האפוטרופוס בלבד.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע גישה לאתר ו/או לחסום משתמש ו/או לבטל אפשרות לבצע הזמנות, בין היתר במקרים של:
שימוש באתר בניגוד להוראות תקנון זה
מסירת פרטים שגויים, חלקיים או כוזבים
ניסיון לפגוע בפעילות התקינה של האתר או של העסק
שימוש בלתי חוקי, פוגעני או בלתי הוגן באתר
כל פעולה שיש בה כדי לפגוע במכחול וקודש, במוניטין שלה או בצד שלישי
מכחול וקודש רשאית לשנות, לעדכן, להפסיק או להגביל את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ולא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לכך.
האתר, התכנים והשירותים המוצעים בו ניתנים במתכונת ״כפי שהם״ (AS IS).
מכחול וקודש אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה רציפה, חפה מתקלות, מאובטחת לחלוטין או זמינה בכל עת, ולא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש עקב שימוש באתר או אי-יכולת להשתמש בו.
מכחול וקודש רשאית לעדכן את תנאי תקנון זה מעת לעת, על–פי שיקול דעתה הבלעדי.
הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש או ביצוע ההזמנה בפועל, והמשך שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון המעודכן.
האתר מציע למשתמשים, בין היתר, את השירותים והאפשרויות הבאות:
צפייה וגלישה בתכני האתר ובמוצרי העסק
רכישת מוצרים פיזיים, לרבות יצירות מודפסות על גבי קנבס ו/או זכוכית
יצירת קשר עם העסק לצורך קבלת מידע, הצעת מחיר או ביצוע הזמנה
הזמנת מוצרים בהתאמה אישית, בהתאם לסיכום פרטני עם העסק
קבלת מידע תכני, שיווקי או פרסומי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לדין
מובהר כי לא כל השירותים המפורטים לעיל יינתנו בהכרח בכל עת, וכי מכחול וקודש רשאית לשנות, להרחיב, לצמצם או להפסיק את מתן השירותים ו/או התכנים באתר, כולם או חלקם, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
מכחול וקודש אינה מתחייבת כי התכנים המופיעים באתר יהיו זמינים בכל עת, מעודכנים באופן רציף או חפים משגיאות, טעויות או אי-דיוקים, והיא לא תישא באחריות לכל הסתמכות של המשתמש על תכנים אלו.
הצגת מוצרים, תמונות, איורים, הדמיות או תיאורים באתר נועדה לצורכי המחשה בלבד, ואינה מהווה התחייבות לתוצאה זהה לחלוטין במוצר הסופי, בין היתר בשל הבדלים אפשריים בגוונים, בפרופורציות ובאופן הצגת התמונה על גבי מסכים שונים.
שירות הדמיה חינם – הבהרה חשובה
העסק עשוי להציע, מעת לעת, שירות הדמיה חינם, במסגרתו מתבקש הלקוח לשלוח תמונה של חלל בביתו (כגון קיר או אזור ייעודי), לצורך המחשה חזותית של אופן שילוב היצירה במרחב האישי.
מובהר כי ההדמיה ניתנת לצורכי המחשה בלבד, ואינה מהווה התחייבות, מצג או הבטחה לתוצאה סופית כלשהי.
ייתכנו הבדלים בין ההדמיה לבין המוצר הסופי בפועל, לרבות הבדלים בגודל, בגוונים, בפרספקטיבה, בתאורה ובאופן הצגת היצירה בחלל.
שליחת תמונות על-ידי הלקוח נעשית באחריותו בלבד, והלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתמונה ו/או כי הוא רשאי לעשות בה שימוש.
העסק לא יישא באחריות לכל נזק, טענה או פגיעה בפרטיות הנובעים משימוש בתמונות שנשלחו על-ידי הלקוח לצורך ההדמיה.
הדמיה חינם אינה מחייבת את הלקוח לבצע רכישה, ואינה מקנה לו כל זכות או התחייבות מצד העסק מעבר לאמור בתקנון זה.
האתר מאפשר למשתמשים לבחור ולרכוש מוצרים מבין המוצרים המוצעים בו, באופן מקוון ונוח.
לצורך ביצוע הזמנה באתר, על המשתמש לבחור את המוצר המבוקש וכן את מאפייני המוצר הרלוונטיים, בהתאם לקטגוריה ולסוג המוצר.
מובהר כי באתר קיימות קטגוריות שונות של מוצרים, לרבות מוצרי קנבס ומוצרי זכוכית, וכי בהתאם לקטגוריה ייתכן ותתאפשר בחירה של מאפיינים שונים, כגון:
גודל, תוספת פסוק או טקסט, צבע ו/או סוג אביזרי תלייה, או מאפיינים נוספים המוצגים בעמוד המוצר.
באחריות המשתמש לוודא כי כל מאפייני המוצר נבחרו בהתאם לרצונו טרם השלמת ההזמנה.
לאחר אישור ההזמנה, לא ניתן לשנות את מאפייני המוצר, אלא בכפוף לשיקול דעת העסק ובהתאם להוראות תקנון זה.
אמצעי תשלום וסליקה באתר
באתר ניתן לבצע תשלום באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אפליקציית ביט בלבד, כאשר הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח Tranzila, בשיתוף עם חברות האשראי, לרבות ישראכרט, ובהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
מכחול וקודש אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים, ופרטי התשלום אינם נחשפים לעסק, אלא מעובדים ישירות על-ידי ספק הסליקה.
הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי ו/או מספק הסליקה.
במקרה שבו לא התקבל אישור לביצוע העסקה – ההזמנה לא תושלם, והמשתמש יקבל הודעה מתאימה.
הזמנות מחוץ לאתר
למען הסר ספק, הזמנות עשויות להתבצע גם מחוץ לאתר, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, שיחת טלפון, הודעות וואטסאפ, הודעות טקסט (SMS) או כל אמצעי תקשורת אחר.
הזמנות כאמור כפופות אף הן לתקנון זה, ותנאי התשלום ייקבעו בהתאם לסיכום בין הצדדים, ויכולים לכלול תשלום באמצעות העברה בנקאית, אפליקציות תשלום (כגון ביט ו/או פייבוקס) ו/או כרטיס אשראי, כאשר סליקת תשלומים בכרטיסי אשראי תתבצע באמצעות מסוף הסליקה של Tranzila.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה, לבטל הזמנה או להגביל כמות פריטים בהזמנה, בין היתר במקרים של:
המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
התמונות, האיורים וההדמיות המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד, ואינם מהווים התחייבות לתוצאה זהה לחלוטין במוצר הסופי.
רישומי מערכת המחשב של מכחול וקודש, לרבות תיעוד הזמנות ותשלומים, יהוו ראיה לכאורה לאמור בהם.
חלק מהמוצרים המוצעים על-ידי מכחול וקודש מיוצרים בהתאמה אישית על פי בקשת הלקוח, לרבות אך לא רק:
בחירת עיצוב, תוספת פסוק או טקסט ייחודי, שינוי טקסט קיים, צבעים, מידות, סוג חומר (קנבס / זכוכית), אביזרי תלייה, או כל מאפיין ייחודי אחר – בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר ו/או לסיכום שנעשה בין הצדדים, לרבות באמצעות תכתובת בוואטסאפ או כל אמצעי תקשורת אחר.
מובהר כי ייצור מוצר בהתאמה אישית יחל רק לאחר קבלת אישור מפורש מהלקוח להזמנה ולכל פרטיה.
אישור כאמור, בין אם ניתן דרך האתר ובין אם מחוצה לו, מהווה הסכמה מלאה, סופית ובלתי חוזרת לפרטי ההזמנה כפי שאושרו.
למען הסר ספק, בחירה של מאפייני מוצר מתוך האפשרויות הקיימות והמוצגות באתר (כגון: גודל, סוג חומר, צבע, אביזרי תלייה או פסוק מתוך רשימה קיימת) לא תיחשב כהתאמה אישית ייחודית, אלא אם בוצע שינוי מהותי, ייחודי או פרטני לבקשת הלקוח, אשר אינו קיים במוצרי האתר ואינו מוצע כחלק מאפשרויות הבחירה הרגילות.
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ייחודית עבור הלקוח, כאמור לעיל, אינם ניתנים לביטול, החזרה או החלפה לאחר מתן אישור ההזמנה – וזאת גם במקרה של חרטה, שינוי טעם אישי או טענה של אי שביעות רצון, ובלבד שהמוצר יוצר בהתאם לפרטים שאושרו על-ידי הלקוח.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח על-פי דין במקרה של פגם מהותי במוצר או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין פרטי ההזמנה שאושרו בפועל.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, לאשר או לסרב לביצוע הזמנה בהתאמה אישית, בין היתר במקרים בהם הבקשה אינה אפשרית לביצוע מבחינה טכנית, עיצובית, לוגיסטית או מכל סיבה סבירה אחרת.
אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות משלוח עד לכתובת שנמסרה על-ידי הלקוח ו/או באמצעות איסוף עצמי, בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר ו/או כפי שסוכם עם הלקוח במועד ההזמנה.
זמן האספקה המשוער של המוצרים הינו עד 10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה על-ידי העסק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
מובהר כי זמני האספקה הינם משוערים בלבד, וייתכנו עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטת מכחול וקודש, לרבות אך לא רק:
עומסים אצל ספקים, עיכובים מצד חברות שילוח, תקלות לוגיסטיות, תנאי מזג אוויר, אירועי כוח עליון או מסירת פרטים שגויים על-ידי הלקוח.
משלוחים באמצעות צדדים שלישיים
אספקת המוצרים עשויה להתבצע באמצעות חברות שילוח ו/או ספקים חיצוניים.
במוצרים מסוימים, לרבות מוצרי זכוכית, ייתכן כי האספקה תתבצע באמצעות גורם חיצוני (כגון ספק ייצור או שילוח), אשר ייצור קשר ישירות עם הלקוח לצורך תיאום המשלוח.
מובהר כי מכחול וקודש אינה אחראית למעשים או מחדלים של גורמי שילוח חיצוניים, לרבות עיכובים באספקה, ובלבד שהעסק פעל בתום לב למסירת ההזמנה לגורם השילוח.
אחריות בעת מסירה
על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו.
במקרה של נזק שנגרם למוצר במהלך המשלוח, על הלקוח להודיע על כך לעסק בהקדם האפשרי ולא יאוחר משעתיים ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיעוד מתאים.
לאחר מסירת המוצר לידי הלקוח, האחריות לשמירה על שלמותו, התקנתו ושימושו חלה על הלקוח בלבד, והכול בכפוף להוראות תקנון זה.
הנחיות שימוש והתקנה
עם אספקת המוצר, עשויות להימסר ללקוח הנחיות שימוש, תלייה והתקנה, בין אם בכתב, בהודעה דיגיטלית או בעל-פה.
הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להנחיות אלו, ומובהר כי אי-עמידה בהנחיות עלולה לגרום לנזק למוצר ולשלול כל אחריות מצד העסק.
אזורי אספקה
האספקה מתבצעת בתחומי מדינת ישראל בלבד.
מכחול וקודש שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק מוצרים לאזורים המוגבלים לגישה מטעמי ביטחון ו/או לדרוש תיאום מיוחד או נקודת מסירה חלופית, בהתאם
ביטול עסקה על-ידי הלקוח ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ובכפוף לאמור בתקנון זה.
בקשה לביטול עסקה תימסר לעסק באחד מאמצעי ההתקשרות הבאים:
דוא״ל: mikhol.vakodesh@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-913-7272
או בכל אמצעי תקשורת סביר אחר, בצירוף פרטי ההזמנה.
ביטול עסקה שאינה בהתאמה אישית
במקרה של ביטול עסקה שאינה כוללת מוצר בהתאמה אישית, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין.
במקרה כזה, רשאית מכחול וקודש לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בחוק, ולא יוחזרו דמי משלוח, ככל ששולמו, אלא אם נקבע אחרת על-פי דין.
החזרת המוצר, ככל שנדרשת, תתבצע כשהוא במצבו המקורי, ללא שימוש, ללא פגיעה, ובאריזתו המקורית, והכול בהתאם להנחיות שיימסרו ללקוח.
מוצרים בהתאמה אישית
בהתאם להוראות הדין, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית עבור הלקוח אינם ניתנים לביטול, החזרה או החלפה, לאחר מתן אישור להזמנה, וזאת גם במקרה של חרטה או שינוי טעם אישי.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של פגם מהותי או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין פרטי ההזמנה שאושרו.
ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה
במקרה של פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר לבין פרטי ההזמנה, על הלקוח להודיע על כך לעסק בהקדם האפשרי, ולפעול בהתאם להנחיות שיימסרו לו.
במקרה שבו ייקבע כי אכן מדובר בפגם או אי התאמה, יפעל העסק בהתאם להוראות הדין, לרבות תיקון, החלפה או החזר כספי, לפי העניין.
ביטול עסקה על-ידי העסק
מכחול וקודש רשאית לבטל עסקה, כולה או חלקה, במקרים חריגים וסבירים, ובין היתר במקרים הבאים:
במקרה של ביטול עסקה על–ידי העסק, יושב ללקוח כל סכום ששולם בפועל, או שיוצע פתרון חלופי, לפי העניין ובהתאם לנסיבות.
להשלמת המידע, יובהר כי מדיניות המשלוחים, ההחזרות והביטולים המפורסמת בעמוד הייעודי באתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש.
מכחול וקודש עושה את מירב המאמצים לספק ללקוחותיה מוצרים איכותיים, תקינים ובהתאם לפרטי ההזמנה שאושרו. יחד עם זאת, מובהר כי אחריות העסק למוצרים מוגבלת כמפורט להלן, והכול בכפוף להוראות הדין.
אחריות עד למסירה
אחריות העסק לשלמות המוצר חלה עד למועד מסירתו לידי הלקוח.
במקרה של נזק שנגרם למוצר במהלך המשלוח, על הלקוח לפעול בהתאם להוראות סעיף אספקה ומשלוחים בתקנון זה ולדווח על כך בתוך המועד שנקבע.
אחריות לאחר מסירה
מרגע מסירת המוצר לידי הלקוח, האחריות לשמירה על שלמותו, התקנתו, תלייתו ושימושו חלה על הלקוח בלבד.
מכחול וקודש לא תישא בכל אחריות לנזק שנגרם למוצר לאחר המסירה, לרבות אך לא רק:
נפילה, שבר, סדק, שריפה, רטיבות, לחות, חשיפה לחום או לשמש, התקנה או תלייה לא תקינה, שימוש שלא בהתאם להנחיות, פגיעה פיזית, בלאי טבעי או כל נזק אחר שאינו נובע מפגם ייצור.
מוצרים מזכוכית
מוצרי זכוכית הינם מוצרים עדינים מטבעם, גם כאשר מדובר בזכוכית מחוסמת.
הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שההדפסה מבוצעת בצידה האחורי של הזכוכית, וכי נדרש טיפול, תלייה והתקנה זהירים בהתאם להנחיות שנמסרו לו.
העסק לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם למוצר זכוכית עקב התקנה עצמאית, תלייה לא מקצועית, שימוש לא זהיר או אי-עמידה בהנחיות ההתקנה והשימוש.
ככל שהלקוח בוחר להיעזר בשירותי התקנה מקצועיים של צד שלישי, ההתנהלות, האחריות והעלות מול אותו גורם הינן באחריות הלקוח בלבד, ולמכחול וקודש לא תהיה כל אחריות בקשר לכך.
מוצרים מקנבס
מוצרי קנבס עשויים מחומרים רגישים יחסית.
הלקוח מתחייב לפתוח את האריזה בזהירות, להימנע משימוש בחפצים חדים, ולתלות את הקנבס בהתאם להנחיות שנמסרו לו.
העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם לקנבס עקב פתיחה לא זהירה, תלייה לא נכונה, שימוש בחוט במקום תלייה על הקרש, או כל שימוש שאינו תואם את ההנחיות.
היעדר התחייבות לאורך חיים
מכחול וקודש אינה מתחייבת לכך שהמוצר ישמור על מראהו, צבעיו או איכותו למשך כל חייו, והלקוח מאשר כי מדובר במוצר פיזי הנתון להשפעות סביבתיות, שימוש ובלאי טבעי.
הגבלת אחריות כללית
בשום מקרה לא תישא מכחול וקודש באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או כספיים, לרבות אובדן רווחים, עוגמת נפש או כל נזק אחר שנגרם כתוצאה משימוש במוצר או מהתקנתו, וזאת מעבר לחובותיה על–פי דין.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכחול וקודש, לרבות אך לא רק: זכויות יוצרים, סימני מסחר, שמות מסחריים, עיצובים, איורים, הדפסים, תמונות, טקסטים, קבצים גרפיים ותכנים מכל סוג – הינן רכושו הבלעדי של מכחול וקודש, אלא אם צוין אחרת במפורש.
כל היצירות המוצעות למכירה באתר, לרבות יצירות המודפסות על גבי קנבס ו/או זכוכית, הינן יצירות מקוריות המוגנות על-פי חוק זכויות יוצרים, התשס״ח–2007.
רכישת מוצר מהאתר מקנה ללקוח זכות שימוש אישית בלבד במוצר הפיזי, ואינה מקנה כל זכות קניינית, מסחרית או אחרת ביצירה עצמה.
אין להעתיק, לשכפל, לצלם, לסרוק, להדפיס, להפיץ, למכור, להשכיר, לפרסם, לעשות שימוש מסחרי או ליצור יצירה נגזרת כלשהי מן היצירות או מן התכנים, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממכחול וקודש.
הפרת זכויות הקניין הרוחני של מכחול וקודש עלולה להוות עילה לנקיטת הליכים משפטיים, לרבות תביעות בגין נזקים והפרת זכויות יוצרים.
הדין החל על תקנון זה, על השימוש באתר ו/או על כל מחלוקת הנובעת ממנו, במישרין או בעקיפין, הינו הדין הישראלי בלבד.
הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת, תביעה או דרישה הנובעת מתקנון זה ו/או מהשימוש באתר ו/או מרכישת מוצרים באמצעותו, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, ולא לכל ערכאה שיפוטית אחרת.
לכל שאלה, בירור, בקשה, תלונה או פנייה אחרת, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מכחול וקודש באחד מאמצעי ההתקשרות הבאים:
דוא״ל: mikhol.vakodesh@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 054-913-7272
מכחול וקודש תפעל להשיב לפניות הלקוחות בתוך זמן סביר.